Iter a développé une expertise sur les systèmes billettiques (cartes et billets sans contact) dans les contextes urbains et interurbains en participant, au côté de ses clients, aux projets d’interopérabilité de Tours (L’un des tout premiers en France) et de Toulouse.
Nous intervenons en audit préalable à la définition du projet, ou bien en assistance à maîtrise d’ouvrage, incluant la rédaction des cahiers des charges techniques, la négociation des documents d’interopérabilité avec les partenaires, le suivi de l’exécution du marché et l’assistance en phase de garantie.
Nous nous distinguons de nos concurrents par notre disponibilité et notre indépendance par rapport aux industriels billettiques, aux groupes de transport et même par rapport aux partenaires institutionnels de nos clients : nous nous abstenons d’intervenir en billettique pour des collectivités partenaires durant toute notre mission d’accompagnement, afin d’éviter tout conflit d’intérêt.
Notre démarche
1- Analyser le contexte (tarification, relations contractuelles, besoins spécifiques avancée de l’interopérabilité des partenaires) et le mettre en relation avec les produits proposés par les industriels
2- Définir le programme fontctionel : périmètre et fonctionnalités attendues, ce document est la base du Cahier des Charges
3- Conduire l’appel d’offres et les négociations en tenant compte du caractère très peu concurrentiel de ce marché
4- Négocier et valider les spécifications détaillées du système
5- Suivre l’exécution du marché et organiser la réception des systèmes.
6- Assister notre client en phase de garantie
Nos outils
Les documents référentiels nationaux et régionaux de l’interopérabilité
Nos modèles de CCTP adaptables aux besoins de l’AO
Nos outils de conception des cahiers de recettes, indispensable à la réception du système
Un site internet de suivi de toutes les anomalies relevées et de l’avancement de leur correction
Des outils de communication garantissant un partage maximal de l’information (adresse e-mail collective pour les acteurs du projet)
Des audits sur site permettant de qualifier l’exhaustivité et l’intégrité des données de recettes et d’usage échangées entre les équipements embarqués et le serveur billettique.