Connaissez vous le design de services ?

Le design de services est une nouvelle approche du conseil, tournée vers des méthodes permettant la co-construction, l’implication des utilisateurs dans la recherche de solutions, la conception de services réellement utiles.

Iter, avec 4 autres entreprises de conseil, est à l’origine de la création du cluster toulousain du Design de Service, en juin 2011.

Ce groupe permet de développer, de partager nos retours d’expérience et de valider nos méthodes mutuelles d’animation et d’aide à la prise de décision : votes colorés, utilisations de Personnas, jeux de rôles, construction de désaccord...

Les autres membres du cluster sont :

• Océan Bleu, agence de design stratégique et d’innovation ;
• Work Designers, agence d’ergonomes ;
• Onirixel Studio, concepteur de visualisations audiovisuelles augmentées ;